操作系统安装服务

帮助客户快速完成操作系统安装部署,保障业务快速上线
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    1. 适用产品

    本服务覆盖的产品范围为超聚变OEM的Windows server,以及自研的FusionOS,其他操作系统需联系超聚变售前人员进行评估才可提供服务。

    2. 服务描述

    超聚变操作系统安装服务旨在帮助客户快速完成操作系统安装部署,保障业务快速上线。服务内容包含操作系统安装、基本配置和测试验收。

    超聚变操作系统安装服务具有如下特点:

    • 支持多种OS
    • 支持批量安装
    • 满足多样化需求

    3. 服务内容

    服务特性
    服务范围描述
    安装前准备

    在实施操作系统安装前,超聚变或超聚变认证服务合作伙伴工程师将与您就以下问题进行确认:

    • 负责人及相关联系信息
    • 服务实施地点
    • 安装OS的设备型号,数量和基本OS配置要求
    • 服务实施时间表
    • 其他有关的问题
    服务内容

    Linux系列操作系统:

    • 配置硬盘Raid关系(软Raid,按需可选)
    • 检查BIOS系统时间和启动设备
    • (可选)检查UEFI模式下Secureboot功能
    • (可选)检查FC卡SAN Boot功能
    • 安装OS
    • 检查OS的驱动程序和Firmware版本
    • 安装OS的驱动程序
    • 配置内存转储Kdump
    • 配置串口重定向服务
    • 配置NMI
    • 配置系统魔术键
    • 修改系统日志打印级别
    • 关闭屏幕保护功能
    • 定位工具部署及验证流程
    • 完成客户对OS的验收测试工作

    Windows server系列操作系统:

    • 配置硬盘Raid关系(软Raid,按需可选)
    • 检查BIOS系统时间和启动设备
    • (可选)检查UEFI模式下Secureboot功能
    • (可选)检查FC卡SAN Boot功能
    • 安装Windows操作系统
    • 检查Windows操作系统的驱动程序和Firmware版本
    • 安装Windows版本的驱动程序
    • 配置内存转储
    • 配置串口重定向服务
    • 配置NMI
    • 关闭屏幕保护功能
    • 完成客户对OS的验收测试工作
    服务不包含的内容

    下列服务内容需另外付费,请向超聚变或超聚变认证服务伙伴销售人员咨询:

    • 网络设计服务(规划方案设计等),评估优化服务(网络拓扑、网络保护等优化)
    • 业务与数据迁移实施等服务
    • 第三方硬件以及软件的安装配置
    • 非标准工作时间进行的服务
    • 按需求定制的OS安全加固
    • 其他服务说明中未列出的服务

    4. 服务免责

    超聚变服务免责说明如下:

    1、下列情况可能导致超聚变服务不能按要求提供:

    1)不可抗力(如:火灾、水灾、地震、雷击等)引起的意外情况;

    2)社会性问题(如:动乱、战争、罢工、政府管制等)引起的服务条件恶化;

    3)能量供应中断(如:电力、供水、油料等)引起的服务无法实施。

    2、超聚变不提供本文不涉及的任何明确或隐含的商业和技术保证。

    3、任何情形下,超聚变都不因本服务说明书对您的直接或间接经济损失承担责任,超聚变对由于其责任所导致的您的损失的最大赔偿额不高于购买该产品/服务所支付的金额。

    4、本服务是一项可以选择的服务,您可以选择是否购买相关的服务并选择何时终止。如果您选择购买相关的服务,则表示您允许超聚变在提供服务时访问、采集和处理故障、检测、定位、调试相关的信息。超聚变将在您同意的前提下,遵从您的要求访问和处理相关信息。由于您是这些信息的控制者,超聚变无法确认此类信息是否包含您的机密信息或个人数据,应当保证其将根据所适用的法律要求,获得或保留所有必要的同意、许可、授权(“同意”)用于让超聚变提供此服务,使超聚变在提供相关服务时不会违反适用的法律要求、您的隐私政策、或者您与用户的协议。