服务

为您提供专业的保障支持、多样化的主动服务产品,通过全天候专家和智能化工具支撑,满足您的业务稳定性及数字化发展需求

基础服务

为您提供服务器安装、运维、培训等全生命周期的服务保障

主动服务

由AI智能驱动和专家团队支撑的主动服务,为您带来品质服务、极致体验

主动支持服务

为客户量身打造高价值的支持服务,重点加入了主动支持的服务元素,满足客户高品质服务的需求

设备健康检查服务

运用专业知识及智能化工具,提供灵活快速的服务器健康检查服务,及时发现存在的问题和隐患,保证系统正常运行,提高服务器可靠性

重大事件保障

保障重大事件期间的设备安全运行,协助制定保障计划及应急预案,对重大事件开展关键时刻保障值守

VIP 备件

发运指定备件到客户指定地点的专属备件支撑服务

TAM(大客户技术服务经理)

专属技术客户经理,可为您提供前瞻性指导和问题咨询与支持

专家派驻服务

基于您的需求,派驻资深专家上门提供一定期限(具体时间根据合同约定)的运维支持服务

固件升级服务

通过专业的现场人员和工具,在业务不感知的同时,为客户完成最新的固件特性和版本更新

服务器搬迁服务

为您提供量身定制的搬迁方案、搬迁管理和搬迁实施工作,保障您的设备安全可靠的完成位置搬迁

成功案例

超聚变品牌定制服务,助力创普云边缘计算云服务领先

超聚变品牌定制服务,助力创普云边缘计算云服务领先

基于超聚变强大的研发能力,标准的定制化服务流程,结合创普云在边缘计算领域多年经验积累,在主板、机箱、电源、能耗、成本等方面,联合研发CX5200机型,打造异构边缘计算新标杆。

超聚变品牌定制服务,助力创普云边缘计算云服务领先

超聚变携手中国电信天翼云开展新动能赋能培训

精准对接培训需求,量身定制培训方案,助力培养实践型技术人才。

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